东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑/吕栋(lǚdòng)） 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的(de)格局，移动(yídòng)支付在基本形态上不再有太多变数(biànshù)。支付宝、微信两大(liǎngdà)巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月静好的支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出额外成本去(qù)布局诸如“碰一下”和“看一下”这样(zhèyàng)的未来技术形态(xíngtài)。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港(zhēnzhūgǎng)”的评价里(lǐ)。 “看(kàn)一下”背后，支付宝的决心 继“碰一下”之后，6月17日(rì)，支付宝又联合(liánhé)智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说(shíshuō)一句(yījù)“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝(zhīfùbǎo)收钱码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成付款(fùkuǎn)。 从(cóng)整个流程来看，“看一下”支付(zhīfù)只需要一步语音唤醒就能扫码(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也有独特优势(yōushì)。而对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更(gèng)明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不(bù)满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力(nǔlì)。在上一代技术并未“过时”之际，就早早为未来布局(bùjú)，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外的(de)基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的便民生活(shēnghuó)服务。例如，驾车驶离停车场时快速(kuàisù)“看一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等(děng)生活缴费以及(yǐjí)语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己(zìjǐ)的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方(dìsānfāng)服务商推进合作。而停车(tíngchē)缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面(yèmiàn)，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言，支付是一种基础设施(jīchǔshèshī)，有很强的(de)网络效应，这意味着一个支付产品(chǎnpǐn)要在所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果(rúguǒ)支付宝真的打算把“看一下”作为重点产品去(qù)推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下”产品(chǎnpǐn)尽管形态相对简单，也同样(tóngyàng)面临(miànlín)着推广成本(chéngběn)问题。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端(zhōngduān)的流量入口革命 支付宝的重金投入，与竞争对手微信(wēixìn)支付形成了鲜明对比(xiānmíngduìbǐ)。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要在此时去大力布局(bùjú)下一代支付方式？ 尤其是(shì)考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价(píngjià)为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复(chóngfù)上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在生态壁垒(bìlěi)上都与传统扫码支付有了根本性(gēnběnxìng)变化。 传统扫码(sǎomǎ)支付形态下，打开APP是一个重要的(de)步骤，而微信凭借社交优势和(hé)极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一(zhèyī)步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下(yīxià)”和“看一下”的核心变化(biànhuà)，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为(chéngwéi)了下一代支付的(de)核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜会(huì)自动拉起支付宝支付，用户(yònghù)无需也无法(wúfǎ)自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户(yònghù)体验的考虑(kǎolǜ)。对用户来说(láishuō)，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥(càiguóxiáng)进一步指出，目前市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种选择，但是即使未来有了更(gèng)多选择，Rokid也仍然(réngrán)会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商(chǎngshāng)普遍选择与Rokid一样的(de)策略，那么对于支付服务商来说(láishuō)，就变成了得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势，就会显得更加重要(zhòngyào)。 朱林(zhūlín)强调，支付宝非常看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就在适配(shìpèi)智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量(chūhuòliàng)预计达到(dádào)1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄(pāishè)眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备(shèbèi)出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则(zé)预计，今年Rokid Glasses的出货量能够达到25万台(wàntái)，占据国内(guónèi)该类型眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外(zhīwài)，支付宝也在与其它智能(zhìnéng)眼镜厂商合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不限于(xiànyú)支付本身(běnshēn)。 在手机(shǒujī)APP时代，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景，但(dàn)想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新(xīn)的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是(shì)深入(shēnrù)场景的，并且有望实现真正的无感交互(jiāohù)体验，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说(yějiùshìshuō)，凭借智能眼镜极具优势的便捷交互体验，支付宝(zhīfùbǎo)有望让自己成为(chéngwéi)一个更好的“超级入口”，而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥(càiguóxiáng)透露，除了“看(kàn)一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式的合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方(shuāngfāng)下半年或许还会有更多产品升级。